Prezentele condiții stabilesc cadrul juridic pentru accesarea și utilizarea platformelor software Versotek (VersoSupply, VersoRoute, VersoWare) de către clienții corporatiști din România.

Prin crearea unui cont sau prin accesarea oricărui modul al platformei, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral termenii prezentați mai jos.

Versotek își rezervă dreptul de a actualiza periodic aceste condiții, notificând utilizatorii cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, prin e-mail sau prin intermediul panoului de administrare.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la înregistrare și să actualizeze datele de contact ori de câte ori acestea se modifică.

Accesul la platformă este personal și netransmisibil. Utilizatorul răspunde pentru orice activitate desfășurată sub contul său, inclusiv pentru acțiunile angajaților sau colaboratorilor autorizați.

Este interzisă:

• utilizarea platformei pentru activități ilegale sau care încalcă drepturile terților;
• încercarea de a accesa datele altor utilizatori sau de a compromite securitatea sistemului;
• reproducerea, distribuirea sau revânzarea modulelor software fără acordul scris al Versotek.

Versotek se angajează să asigure funcționarea continuă a platformei, cu o disponibilitate de minimum 99,5% pe lună calendaristică, exceptând perioadele de mentenanță programată (anunțate cu 48 de ore înainte) și cazurile de forță majoră.

Suportul tehnic B2B este disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 și 18:00, prin e-mail (info@versotek.com) și telefonic (0377866486).

Versotek nu este răspunzătoare pentru întârzierile sau erorile cauzate de configurațiile hardware sau software ale utilizatorului, de conexiunea la internet sau de modificările neautorizate aduse platformei.

În măsura maximă permisă de lege, Versotek nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive, inclusiv pierderea de profit, întreruperea activității sau pierderea datelor, chiar dacă a fost informată despre posibilitatea producerii acestora.

Răspunderea totală a Versotek pentru orice reclamație legată de utilizarea platformei nu poate depăși valoarea abonamentului plătit de utilizator în ultimele 12 luni.

Prezenta limitare nu se aplică în cazurile de vătămare corporală, fraudă sau încălcare intenționată a confidențialității datelor.

Versotek tratează datele cu caracter personal în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele operaționale încărcate în platformă (comenzi, stocuri, rute) sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană și nu sunt partajate cu terți fără consimțământul explicit al utilizatorului.

Utilizatorul este responsabil pentru gestionarea drepturilor de acces ale propriilor angajați și pentru securitatea parolelor și cheilor API.

Versotek poate suspenda sau înceta accesul la platformă în următoarele cazuri:

• neplata abonamentului la termen (după o perioadă de grație de 10 zile lucrătoare);
• încălcarea gravă sau repetată a condițiilor de utilizare;
• solicitarea scrisă a utilizatorului de a-și șterge contul.

În caz de încetare, Versotek va pune la dispoziție, la cerere, o copie a datelor utilizatorului într-un format standard, în termen de 30 de zile. După această perioadă, datele vor fi șterse definitiv.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din municipiul Iași.

Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor termeni, utilizatorul poate contacta departamentul juridic la adresa info@versotek.com sau la sediul din Str. Păcurari 2B.

Versiunea în vigoare a acestor condiții a fost publicată la data de 1 ianuarie 2025.