Colectăm datele pe care le furnizezi voluntar prin formularele de contact, înscriere la demonstrații sau solicitări de suport: nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, utilizând cookie-uri și instrumente de analytics. Aceste informații sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale, a îmbunătăți platformele noastre software și a asigura securitatea serviciilor.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul tău explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe interesul legitim de a oferi suport tehnic B2B și de a optimiza serviciile noastre (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Datele sunt utilizate pentru gestionarea relațiilor cu clienții, livrarea de actualizări software, analiza performanței platformelor Versotek și respectarea obligațiilor legale. Nu folosim datele pentru profilare automată sau decizii individuale automatizate.

Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu acces restricționat doar personalului autorizat. Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptare TLS, firewall-uri și audituri periodice, pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor. Perioada de stocare este limitată la durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate sau până la retragerea consimțământului, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Datele pot fi transmise către procesori autorizați (furnizori de hosting, servicii de email, platforme de analytics) care respectă aceleași standarde de confidențialitate și securitate. În cazul unor obligații legale, putem divulga datele autorităților competente, în limitele prevăzute de lege.

Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opunerea prelucrării. Pentru a exercita aceste drepturi, ne poți contacta la adresa de email info@versotek.com sau prin poștă la Str. Păcurari 2B. Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analytics pentru a înțelege modul de utilizare a platformei. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate comportamentală sau de urmărire cross-site.

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Ultima actualizare: 15 octombrie 2024. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne poți scrie la info@versotek.com sau suna la 0377866486. Adresa noastră poștală: Str. Păcurari 2B, România.